이용약관Terms of Service

본 약관은 봄(BOM)(이하 "회사")가 운영하는 BOM 웹사이트 및 SaaS·관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

• 이용자 — 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원
• 회원 — 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자
• 조직(워크스페이스) — 기업·팀이 ESG 데이터를 관리하는 단위
• 소비자 — 사업자가 아닌 자로서 전자상거래법상 소비자에 해당하는 이용자
• 기업 고객 — 사업 활동의 일환으로 서비스를 구매·이용하는 이용자

상호: 봄(BOM) · 대표: 이승헌 · 사업자등록번호: 884-15-02813

주소: 전남광주통합특별시 순천시 중앙로 255, 304-4(석현동, 국립순천대학교 국제문화컨벤션관)

전화번호: 010-4616-3714 · 이메일: support@bomesg.com

통신판매업 신고번호: 제2026-전남순천-7433호. 사업자 정보

회사는 본 약관을 서비스 초기화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다. 이용자가 약관에 동의하고 서비스를 이용함으로써 본 약관이 적용됩니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일자·개정 사유·개정 내용을 명시하여, 일반 변경은 적용일 최소 7일 전, 이용자에게 불리한 변경은 최소 30일 전부터 공지합니다. 개정 전후 내용을 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.

위 기간은 공정거래위원회 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」의 사이버몰 약관 변경 기준을 따릅니다.

견적서·주문서·Master Service Agreement 등 개별 계약이 있는 경우, 강행 법규에 반하지 않는 범위에서 개별 계약이 본 약관에 우선할 수 있습니다. 소비자에게 인정되는 법정 권리를 개별 계약 명칭만으로 배제하지 않습니다.

이용자는 회사가 정한 절차에 따라 계정을 신청합니다. 회사는 허위 정보, 타인 명의, 법령 위반 우려 등이 있는 경우 가입을 거부하거나 제한할 수 있습니다. 본 서비스는 원칙적으로 만 14세 미만의 이용을 예정하지 않으며, 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

회원은 계정 정보와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 자신의 계정으로 이루어진 이용에 대해 책임집니다. 도용·무단 사용이 의심되면 즉시 회사에 알려 주세요.

조직 관리자(또는 이에 준하는 권한자)는 구성원 초대·권한 부여·결제·데이터 관리에 관한 권한을 가질 수 있습니다. 기업 담당자는 자신이 조직을 대표하여 행위할 권한이 있는지 확인할 책임이 있습니다.

회사는 ESG 데이터 수집·정규화·Scope 산정, 리포트 초안, Evidence Room, AI 보조 기능, 유료 PoC, 구독형 SaaS 등을 제공할 수 있습니다. 구체적 기능·한도는 플랜·상품 안내 및 계약에 따릅니다.

무료 체험(Trial)은 원칙적으로 14일, 카드 등록 없이 시작할 수 있습니다. 현재 정책상 체험 종료 후 자동으로 유료 결제가 진행되지 않습니다(자동결제 없음). 향후 무료→유료 자동전환을 도입하는 경우, 전환 전 법령이 요구하는 기간 내 소비자의 명시적 동의를 받습니다.

유료 상품의 가격·VAT·결제 주기·자동갱신 여부는 결제 전 화면에 표시합니다. 월간 상품은 결제일로부터 1개월, 연간 상품은 결제일로부터 12개월 동안 이용할 수 있습니다. 결제 완료 즉시 이용할 수 있으며, 제공 기간은 1년을 넘지 않습니다. 결제는 회사가 연동한 결제대행사(PG)를 통해 이루어질 수 있으며, 카드 번호 등 민감 결제정보는 회사 서버에 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

표시 가격의 부가가치세 포함 여부 및 세금계산서 발행 요청은 결제·청구 화면과 관련 법령에 따릅니다.

정기결제 구독은 이용자가 해지하지 않는 한 갱신될 수 있습니다. 요금 인상 또는 무상 제공 후 유료 정기결제 전환 시, 회사는 관련 법령에 따라 전환·인상 전 소비자의 명시적 동의를 받고 해지 방법을 고지합니다. 최초 가입 시 포괄 동의만으로 대체하지 않습니다.

업그레이드는 결제 성공 후 즉시 반영될 수 있고, 다운그레이드는 다음 결제 주기부터 적용될 수 있습니다. 결제 실패 시 유예기간(7일) 후 읽기 전용 등 이용 제한이 적용될 수 있으며, 상세는 상품 안내를 따릅니다.

구독 해지, 계정 비활성화, 회원탈퇴, 조직 삭제, 개인정보 삭제는 서로 다른 행위입니다. 온라인으로 가입한 구독은 온라인에서 합리적으로 쉽게 해지할 수 있도록 제공합니다. 월간 구독은 해지 시 다음 결제부터 중단되고, 이용한 당월은 기간 종료일까지 이용할 수 있습니다. 연간 구독의 중도해지 정산은 환불 정책의 월할·위약금 기준을 따릅니다.

소비자에 해당하는 거래의 청약철회·환불, 월간·연간 구독의 중도해지 정산(결제일로부터 7일·미사용 전액, 월간은 다음 결제부터 중단하고 이용 개시 후 당월은 환불되지 않음, 연간은 잔여 개월 월할에서 위약금 10% 공제)은 환불·취소 정책및 관련 법령에 따릅니다. 약관과 환불 정책이 다르면 소비자에게 더 유리한 강행규정과 환불 정책의 해당 조항을 적용합니다. B2B·PoC·맞춤 계약은 개별 계약 조건을 적용할 수 있으나, 소비자의 강행법상 권리를 명칭만으로 배제하지 않습니다.

이용자는 법령·약관·타인의 권리를 침해하거나, 서비스 안정성을 해치거나, 무단으로 데이터를 수집·재판매하거나, 보안을 우회하는 행위를 해서는 안 됩니다. 회사는 위반이 확인되면 이용을 제한할 수 있습니다.

이용자가 업로드·입력한 ESG 데이터, 증빙, 보고서, 기업 자료 등에 대한 권리는 원칙적으로 이용자(또는 그 조직)에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·보안·백업·이용자가 요청한 AI 처리에 필요한 범위의 제한적 사용권만을 갖습니다. 모델 학습 등 별도 목적은 사업·계약으로 명시되지 않는 한 허용되지 않습니다.

양 당사자는 상대방의 비공개 정보를 서비스 목적 외로 사용·공개하지 않습니다. 법령상 공개 의무, 이미 공지된 정보, 독자 개발 정보 등은 예외가 될 수 있습니다. Enterprise 계약에서는 별도 NDA·DPA가 우선할 수 있습니다.

자동 계산·매핑·AI 초안·보고서 초안은 의사결정 지원 도구이며, 별도의 검증·인증·회계감사·법률자문 계약이 없는 한 정부·인증기관·감사인의 공식 보증을 의미하지 않습니다. 이용자는 제출·공시 전에 원천 데이터와 결과를 검토할 책임이 있습니다. 회사는 AI 결과의 완전성·정확성을 보장하지 않으나, 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임까지 배제하지 않습니다.

서비스·소프트웨어·문서·상표 등 회사에 귀속되는 지식재산권은 회사에 있습니다. 이용자 콘텐츠의 소유권은 제19조를 따릅니다.

결제·클라우드·AI 등 제3자 서비스가 연동될 수 있으며, 해당 구간의 장애· 정책은 제3자 약관의 영향을 받을 수 있습니다. 개인정보 처리는 개인정보처리방침을 따릅니다.

회사는 서비스를 개선·변경할 수 있으며, 점검·장애 시 사전 또는 사후 안내할 수 있습니다. 중대한 변경은 합리적인 방법으로 고지합니다.

회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 끼친 경우, 관련 법령에 따라 배상 책임을 집니다. 회사는 무료 서비스, 간접·특별· 결과적 손해에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실, 생명·신체 침해, 기타 법령상 배제할 수 없는 책임은 제한되지 않습니다.

천재지변, 전쟁, 기간통신 장애, 정부 조치 등 합리적 통제 범위를 넘는 사유로 이행이 불가능한 경우, 해당 범위에서 책임이 면제될 수 있습니다.

회사는 이용자가 제공한 이메일 또는 서비스 내 알림으로 통지할 수 있습니다.

본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다. 분쟁 발생 시 이용자의 주소지 관할 법원을 우선하되, 주소가 없거나 불명한 경우 민사소송법에 따릅니다. 소비자의 재판상 권리를 부당하게 제한하지 않습니다.

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